Omar Talih


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sábado, 10 de abril de 2010

TeleMarketing....

Há alguns meses fiz uma assinatura de várias revista da editora Globo, esta é uma delas. Como muitas coisas que fazemos por impulso, esta foi mais uma. Não me arrependo, as revistas que recebo são ótimas. O inusitado foi o telefonema que recebi hoje pela manhã de um talvez, vendedor de assinaturas por telefone.
Iniciou-se a conversa com muitos elogios e que eu era um cliente "preferencial", por isto estaria "ganhando um brinde; o recebimento de várias outras revistas da editora. Dizia me que o custo normal era algo em torno de R$ 1200,00 e que para aumentar meus conhecimentos, receberia as tais revistas apenas pagando 10 parcelas de R$ 26,00. Então perguntei: 'Se é de graça, por que tenho que pagar?'. A partir dai, a conversa ganhou um novo tom. " O sr. não entendeu o que eu disse? É para aumentar seus conhecimentos e porque o sr. é cliente preferencial que estamos lhe dando esta oferta. Respondi: "Mas, eu não quero assinar nada. Não quero receber nenhuma outra publicação.
"Preste atenção, sr., o senhor não terá que pagar nada, apenas colaborar com a entrega que são R$ 26,00 por 10 meses. E, a revista será entregue por um ano! Será que dá para entender?
"Como é seu nome, rapaz? "Rafael, responde ele. "Olha, Rafael, eu não quero assinar nada hoje, tudo bem?
Com uma delicadeza de um "burro chucro", disse me o rapaz, Rafael: "O senhor não entendeu nada, e nós já falamos demais" Creio que ele tenha percebido que não iria arrancar a assinatura e desligou. 

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